電商大促 | 你的順電訂單已送達!
近日,主營高端電器的零售企業順電,與恆岩、海柔創新合作打造線上、線下一體化的零售ACR智慧倉,以智能、高效的物流倉庫,整合電商、門店等全渠道業務,共同為全國消費者提供更優質、可靠的購物體驗。
全渠道物流數智化探索,為品質化生活提供保障
順電,賣的是一種未來生活方式。通過在一二线城市核心商圈建立門店,順電靠著「以顧客為中心」的體驗,在主打價格戰的家電賣場中異軍突起。
對消費者體驗每一個環節的打磨,也讓順電贏得了眾多「電子發燒友」的喜愛。
如何讓用戶所見即刻有所得?順電意識到智慧倉儲是關鍵,要讓消費者在門店、線上商城下單後,以最快時效將「獲得感」搬回家。
作為箱式倉儲機器人系統的領航者,海柔創新在消費品領域擁有的豐富智慧倉儲改造經驗贏得了順電的青睞。因此,順電決定通過集成商恆岩,在東莞全國總倉引入海柔創新的大小車方案(HaiPick System 3),革新自身的零售業態與服務體驗!
兼顧多種類型訂單,助力順電整合2B和2C業務
順電所選擇的海柔大小車方案(HaiPick System 3)是由ACR*、AMR*、HaiQ智慧倉儲管理平台及貨架、料箱、工作站組成的一站式解決方案。ACR+AMR同場協作的方式,以超高的柔性同場處理多種訂單需求!
*ACR: Automated Case-handling Mobile Robot
*AMR: Autonomous Mobile Robot
線上商城訂單
線上商城訂單一般為個人消費者訂單,通常一個訂單只有單件商品,如果工作站每小時的供箱數較少,人工揀選效率將大打折扣。上線海柔大小車方案(HaiPick System 3)後,每個工作站的供箱效率最高可達350箱/小時,AMR一次只搬一個料箱可實現多個揀選任務並行操作,讓目標料箱更快送到工作站,進一步提升訂單履約效率。
門店訂單
門店訂單一般具有SKU多、商品數量多等特點。當處理門店訂單時,出庫工作站播種牆上,一個格口對應一家門店的訂單。當揀選完畢後,訂單箱即可直接發往門店!
閃送訂單
隨著業務發展,順電總倉新增閃送訂單業務,順電閃送訂單來自京東、美團等線上渠道,時效要求較高,需在訂單下單後15分鐘內出庫,而項目初期設計的效率,難以滿足閃送訂單帶來的瞬時峰值流量。 因此,恆岩和海柔項目組聯合,針對系統優先級算法及ACR與AMR協同算法進行研討優化。最終,在雙方共同的努力下,在不增加設備的情況下,將項目效率在方案設計值的基礎上再提升了85%,達到289箱/小時,滿足閃送訂單的瞬時峰值。
多SKU密集儲存,助力順電打造全新業態模式
如今,順電不單單是家電零售商,更是通過整合數碼產品、高端家電、家居用品等,打造全新的零售業態模式。多產品的上新、展示、銷售等,要求倉儲物流有合理充足的備貨,滿足順電門店、用戶的即時需求。
在海柔ACR與AMR同場協作的模式下,ACR負責目標料箱的取放與庫區內理貨,AMR負責料箱的出入庫搬運。因此,貨架通道5.8米以上可部署天橋貨架,進一步提升倉庫空間的利用率和儲存能力。
如今,倉庫部署9米高的貨架,每平方米存下18個料箱,實現15萬件、近5000種商品同場儲存,助力順電一個倉滿足數碼產品、家電等多品牌多產品SKU的儲存需求。
日出庫超5000件,訂單最快半小時發貨!
現在,在海柔大小車方案(HaiPick System 3)的助力下,950平方米的順電全國總倉日均發貨1000多單、超過5000件商品,滿足順電全國12個城市、40多家門店的補貨需求。
消費者下單後,最快15分鐘,倉庫即可將商品打包發貨,讓消費者隨時可以享受順電的產品與服務!
未來,海柔創新將堅持為客戶創造價值,以智慧倉儲解決方案助力零售行業客戶,以更優質、可靠的產品服務,滿足消費者更多樣的購物需求!