글로벌 온라인 쇼핑이 계속해서 증가함에 따라 기업들은 새로운 도전에 직면하고 있습니다. 리더들은 스마트 로보틱스와 같은 창고 자동화 솔루션을 활용하고 있습니다. 이러한 도전에 대처하기 위해 창고 관리자들은 창고 자동화를 해결하기 위한 여러 가지 상품-사람 솔루션을 가지고 있습니다.

자율적인 케이스 처리 로봇은 창고 내에서 상품-사람 자동화 모델에 참여할 수 있습니다. 그들은 정적인 선반에서 토크를 다루는 셔틀형 검색 기능을 제공합니다. ACR은 창고 피킹 프로세스를 최적화하여 기업이 비용을 크게 줄이고 창고 효율성을 높일 수 있도록 도와줍니다.

Q&A 스마트 창고에 관한 질문과 답변

아래는 Outlook Series의 Michael Lippis와 HAI ROBOTICS U.S의 성장 부사장인 Bobby Clay 사이의 질문과 답변입니다.

Q: 전자 상거래 성장을 계속 보고 계십니까?

A: 확실히 그렇습니다. 질문은 얼마나 많이 계속되고 얼마나 오래 지속될 것인가입니다. 전염병으로 인해 전자 상거래의 성장 곡선이 분명히 가속화되었으며, 그 성장의 상당 부분은 영구적인 것으로 보입니다. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 섞어놓으면 앞으로 예상되는 미래에도 계속 건강한 성장을 볼 것으로 예상됩니다.

Q: 자율 케이스 처리 로봇이 무엇인가요?

A: HAI ROBOTICS는 우리가 자율 케이스 처리 로봇(Autonomous Case-handling Robots, ACR) 시스템이라고 부르는 개념을 개척했습니다. 우리는 기술뿐만 아니라 창고와 공장에 제공하는 차별화된 능력을 개척했습니다.

ACR은 지능적이고 효율적이며 유연한 사람 대상 상품 기술입니다.

지능적인 관점에서는 완전한 WMS 시스템, 로봇 제어 시스템 및 장비 일정 관리 시스템이 포함된 포괄적인 소프트웨어 플랫폼을 의미합니다. 유연성 관점에서는 다양한 크기의 상자, 케이스 및 토트를 처리할 수 있습니다. 이는 고객의 독특한 창고 자동화 전환 요구에 맞게 맞춤 설정이 가능합니다. 마지막으로 효율적입니다. 로봇이 현장에 도착한 후 6주 이내에 매우 빠른 배치가 가능합니다.

Q: 상품 대 인 시스템과의 비용 효율성은 어떻게 다를까요?

A: 그들은 크게 다릅니다. 가격은 7자리까지 차이가 날 수 있습니다. 배치 시간은 6개월에서 12개월 이상까지 다양할 수 있습니다. 운영 효율성 및 저장 용량 향상도 크게 다를 수 있습니다. 그래서 우리는 전 세계적으로 200건 이상의 배치 기록을 자랑스럽게 생각하고 있습니다. 이 모든 배치는 시간에 맞추어 고객이 예상한 범위를 충족시킵니다.

Q: ACR, AMR 및 협업 로봇을 비교해 주실 수 있나요?

A: 자율 이동 로봇(AMR)은 직접적으로 운영자의 감독 없이도 환경을 이해하고 이동할 수 있는 로봇입니다. 협업 로봇은 몇몇 사람들이 코봇이라고 부르는 로봇으로, 직원들과 손을 잡고 함께 작업하는 것을 목적으로 합니다. 이 기계들은 검사 및 채집과 같은 반복적인 작업에 더 초점을 맞추어 작업자들이 문제 해결 능력을 필요로 하는 작업에 더 집중할 수 있도록 도와줍니다. 그리고 자동 저장 및 인출 시스템(AS/RS)이 있습니다. 이는 정의된 저장 위치에서 자동으로 물건을 배치하고 인출하는 다양한 컴퓨터 제어 시스템으로 구성되어 있습니다. 우리는 소프트웨어의 효율성과 유연성에서 이루어진 발전으로 인해 ACR을 정말로 차세대 창고 자동화로 위치시킵니다.

Q: ACR는 전자 상거래 창고의 고민거리에 어떻게 대응하나요?

A: ACR는 세 가지 상당히 중요한 고민거리에 대응합니다. 첫 번째는 프로젝트 배치 시간과 프로젝트 성공률입니다. 우리는 모든 규정과 OSHA 표준을 완전히 준수합니다. 우리는 CE, SGS 및 ETL과 같은 인증을 받기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 그리고 실제로 우리는 로봇이 현장에 도착한 후 6주 내에 배치를 할 수 있습니다.

두 번째 고민거리는 신뢰성과 지속 가능성입니다. 이는 모두에게 큰 문제입니다, 맞죠? 우리는 사업을 시작한 지 5년밖에 되지 않았지만, 3년 이상 운영되고 있는 사이트가 있습니다. 우리의 시스템은 실제로 100% 정확성 능력을 갖추고 있습니다.

세 번째는 유연성과 확장성입니다. 이는 로봇 회사들에게 도전적인 문제였습니다. 이는 우리의 큰 차별 요소입니다. 우리의 프로젝트는 2대의 로봇을 사용하는 작은 프로젝트부터 150대의 로봇을 사용하는 큰 프로젝트까지 다양할 수 있습니다. 사실, 우리의 고객 중 한 명이 작은 구현을 한 다음, 그 다음 프로젝트에서 100대 정도의 로봇을 사용하는 경우가 종종 있었습니다. 쉬운 소프트웨어 통합 또한 유연성을 가능하게 합니다. 우리는 고객이 원하는 방식으로 어떤 방식이든 통합할 수 있습니다. 우리는 우리의 기술 외에도 다른 AMR, 로봇 팔, 심지어 Kiva 로봇과 같은 다양한 것들과 통합할 수 있습니다.

Q: ACR가 어떤 혜택을 제공합니까?

A: 제가 말하고 싶은 것은 우리가 더 나은, 더 빠르고 더 싼 방식으로 할 수 있게 해준다는 것입니다. 구체적으로, 운영 효율성은 300%에서 400% 증가합니다. 저장 밀도는 230% 이상 증가할 수 있습니다. 우리는 고객이 실제로 100%의 피킹 정확도를 얻을 수 있도록 해줍니다. 작년에 큰 문제가 되고 있는 인력 부족 문제를 해결합니다. 우리는 신속한 비즈니스 전환을 가능하게 합니다. 이것은 제가 언급한 신속한 배치 능력 때문입니다. 이 모든 것을 할 수 있다면, 보통 ROI뿐만 아니라 상당히 빨리 얻게 될 것입니다.

Q: 어떤 산업에서 ACR을 활용하는 것이 적합합니까?

A: 실제로 다양한 산업과 분야에서 의미가 있습니다. 하지만 우리에게는 주요 산업과 분야가 있습니다. 의류, 전자상거래, 3PL(Third Party Logistics), 소매 및 제조업이 우리의 주요 분야입니다. 우리는 또한 전자 제품, 제약, 에너지, 심지어 자동차 산업에서도 많은 양을 처리합니다.

Q: HAI ROBOTICS는 어떤 종류의 서비스를 제공합니까?

A: 저희는 창고 운영 효율을 향상시키기 위해 중점을 둔 다양한 창고 자동화 솔루션을 제공합니다. 시작하는 방법은 현장에 방문하여 고객이 어떻게 일하는지 관찰하고, 그들의 작업 흐름을 평가하고, 그들의 비즈니스 모델에 더 적합하도록 창고를 재설계합니다. 그런 다음 ACR, AMR, 로봇 암 등 필요한 적절한 자동화 장비를 도입합니다. 그들을 차세대 물류로 변형시키는 데 도움을 주는 것입니다.

Q: HAI 소프트웨어 플랫폼과 통합할 수 있는 창고 관리 시스템과 ERP 시스템은 무엇입니까?

A: 이것은 우리 시스템의 또 다른 강점입니다. 우리가 가지고 있는 유연성에 돌아가는 것입니다. 그 질문에 대한 답은, 우리는 어떤 것과도 통합할 수 있습니다. 우리는 거의 모든 WMS, WCS, ERP 시스템과 통합할 수 있습니다. 많은 경우에, 우리는 고객이 개발한 시스템과 통합하고 있습니다. 저희는 매우 강력한 소프트웨어 개발 팀을 가지고 있으므로 소스 시스템은 매우 유연하며 모든 것과 통합할 수 있습니다.

Q: 프로젝트를 설정할 때 로봇의 필요 수를 어떻게 계산하나요?

A: 실제로 꽤 간단합니다. 이에는 세 가지 입력이 있습니다. 하루 주문 수, 주문당 고유한 항목 수, 그리고 로봇의 효율성 요소인 즉, 시간당 토큰 수를 살펴봅니다. 그리고 이러한 입력을 기반으로, 우리는 출고 및 입고에 필요한 로봇 수를 계산할 수 있습니다.

Q: 사례를 공유해 주실 수 있나요?

A: 오늘은 의류 및 전자 상거래 공간에서의 사용 사례를 공유하겠습니다. 그것은 우리에게 매우 적절한 분야입니다. 중국 상하이에서 2년 동안 활발히 이루어진 SF DHL에 대해 이야기해 드릴 수 있습니다.

이들과의 상황은 우리가 이 프로젝트를 시작할 때, 그들은 여러 가지 영역에서 고민하고 있었습니다. 첫 번째로, 그들은 수작업으로 선별을 해야 했고, 효율이 낮고 전체 과정에서 실수가 많이 발생했습니다. 두 번째로, 그들은 충분한 저장 용량을 갖고 있지 않았습니다. 쇼핑 이벤트 중에 용량이 급증하였기 때문에, 피크 시즌 전에 빠른 배치가 필요했습니다. 그리고 흥미롭게도, 그들은 더 높은 수준의 보안도 필요로 했습니다.

그래서 우리는 그들의 시스템을 일주일 동안 배치하고, 한 달 후에 가동시켰습니다. SF DHL에게는 상당한 이점이 있었습니다. 먼저, 그들은 선별 정확도가 99.99%로 향상되었으며, 자동화 및 무인 운영으로 보안이 강화되었습니다. 저장 용량은 80% 증가하였고, 입고 효율은 크게 향상되었으며, 출고 효율은 3.5배로 증가했습니다. 그들은 618과 더블 11으로 알려진 지역의 온라인 쇼핑 축제 기간 동안 성공적으로 운영되고 있습니다.