HAI ROBOTICS プライバシーポリシー

一般

HAI ROBOTICS株式会社（以下「HAI ROBOTICS」といいます）は、お客様のプライバシーの重要性を認識しており、お客様のプライバシーを真剣に考慮します。このHAI ROBOTICSプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます）は、このプライバシーポリシーに記載された活動に関連する個人情報（以下「個人データ」といいます）の収集、利用、共有、その他の処理方法について説明しています。個人データの処理に関するお客様の権利についても説明していますので、このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。

このプライバシーポリシーでは、「HAI ROBOTICS」とは、www.hairobotics.comを指し、処理活動に関与する関連会社も含まれます。このプライバシーポリシーは、お客様が独自のソフトウェアまたは第三者が提供するソフトウェア（以下「第三者ソフトウェア」と総称します）またはその他の手段を通じて当社に送信する情報にも適用されます。

このプライバシーポリシーは、お客様の代理としてプロセッサとして個人データを処理する範囲には適用されません。これには、お客様やお客様の関連会社が、当社のサービスを通じてさまざまなサービスを提供する場合が含まれます。たとえば、独自のウェブサイトやアプリケーションを作成する、独自の製品やサービスを販売または提供する、他の個人に電子通信を送信する、または当社のサービスを介して個人データを収集、使用、共有、または処理する場合などです。

お客様から収集する個人データ

当社のサービスに関する追加情報を入手する意思表示を行った場合、当社の「お問い合わせ」または同様の機能を使用した場合、当社のウェブサイトの利用登録を行った場合、イベントやウェビナーに登録した場合、または特定のコンテンツをダウンロードした場合、お名前、役職、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザー名、パスワードなどの連絡先情報を提供していただく場合があります。

ウェブサイトやサービス、または電子メールを使用して相互作用する場合、クッキーやウェブビーコンなどの類似技術を通じて、デバイスとウェブサイトやサービス、または電子メールの使用に関する情報を自動的に収集します。これには、インターネットプロトコル（IP）アドレスやその他の識別子など、個人データとみなされる可能性のある情報が含まれます。

ユーザーエクスペリエンスに関する調査など、特定の情報を自発的に提供する場合、そのリクエストの一部として提供された情報を収集します。

また、許可または許可を得て他の情報源から情報を収集し、購入した個人データを含む第三者から情報を収集し、これらの情報を提供された個人データと組み合わせます。たとえば、ビジネス連絡先情報の第三者プロバイダーから個人データを取得することで、郵送先住所、職位、電子メールアドレス、電話番号、意図データ（またはユーザーの行動データ）、IPアドレス、ソーシャルメディアプロファイルなどを取得します。これにより、当社の記録を更新、拡張、分析し、新しい顧客を特定し、より適した広告を作成し、関連する電子メールコンテンツとイベントプロモーションを提供し、お客様に興味を持つ可能性のあるサービスを提供することができます。

他の個人に関連する個人データを提供する場合、提供する権限があることを表明し、このプライバシーポリシーに従って使用されることを認識します。個人データが不適切に提供されたと思われる場合、または個人データに関連する権利を行使する場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている情報を使用して当社に連絡してください。

個人データとクッキーおよびその他のトラッキング技術の使用

個々のユーザーがウェブサイトを使用する際に、接続時に特定の情報を自動的に収集します。この情報には、IPアドレス（またはプロキシサーバー）、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、場所、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダーおよび/またはモバイルキャリア、表示されたページとファイル、検索、オペレーティングシステムおよびシステム構成情報、および使用に関連する日時スタンプが含まれる場合があります。この情報は、全体的なトレンドを分析し、ウェブサイトを提供および改善し、セキュリティと適切な機能を確保するために使用されます。サービス内で収集された一部のデバイスおよび使用データは、他のデータと組み合わせても個人を特定することができる場合があります。なお、このデバイスおよび使用データは、セキュリティ目的で個人を特定する必要がある場合や、サービスの提供の一環として個人を特定する必要がある場合（プロセッサとしての役割を果たす場合）を除き、主に各ユーザーの一意性を識別するために使用されます。

当社は、ウェブビーコン、タグ、JavaScriptなどの類似技術を使用して、ウェブサイトの利用状況や当社からのメールとのやり取りに関する情報を収集します。これらの技術は、クッキーと単独でまたはクッキーと組み合わせて使用され、個人データを含むオンライン活動に関する情報を収集します。クッキーにより、利用状況を追跡し、ブラウジングの設定を判断し、ブラウジングエクスペリエンスを改善およびカスタマイズすることができます。

当社のウェブサイトを訪れる際に、当社または認可された第三者が、ブラウザやデバイスにクッキーを配置する場合があります。これにより、異なるサイトをまたいでオンライン活動に関する個人データを含む情報を収集します。クッキーを使用することで、利用状況を追跡し、ブラウジングの設定を判断し、ブラウジングエクスペリエンスを改善およびカスタマイズすることができます。

当社のウェブサイトでは、セッションベースのクッキーと永続的なクッキーの両方を使用しています。セッションベースのクッキーは、セッション中のみ存在し、ブラウザを閉じるかコンピューターをオフにするとコンピューターから消えます。永続的なクッキーは、ブラウザを閉じるかコンピューターをオフにしても、コンピューターやデバイスに残ります。クッキーの使用は、個々のブラウザレベルで制御することができますが、クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトやサービスの一部の機能や機能の使用が制限される場合があります。現在、Internet Explorer、Firefox、Safariなどのさまざまなウェブブラウザには、「Do Not Track」（DNT）オプションがあり、ユーザーが訪れたウェブサイトにユーザーのDNT設定に関するシグナルを送信します。当社はDNTシグナルの識別または類似の技術を尊重します。デバイスがこのようなDNTブラウザメカニズムを展開している場合、当社は追跡せず、クッキーや広告を使用しません。

私たちは、ウェブビーコンも使用しています。たとえば、マーケティングメールにウェブビーコンを配置し、そのメール内のリンクをクリックして当社のウェブサイトにアクセスしたことを通知することがあります。このような技術は、当社のウェブサイトとメールの運営と改善に使用されます。

当社のウェブサイトでは、Weibo、Wechatの「いいね」や「シェア」ボタンなどのソーシャルメディア機能を使用することがあります（「ソーシャルメディア機能」といいます）。ソーシャルメディア機能によって、サードパーティのソーシャルメディアネットワークが提供するプロフィールページに、ウェブサイトの活動に関する情報を投稿して、ネットワーク内の他のユーザーと共有することができる場合があります。ソーシャルメディア機能は、各ソーシャルメディアネットワークによってホストされるか、当社のウェブサイト上で直接ホストされます。ソーシャルメディア機能が各ソーシャルメディアネットワークによってホストされ、当社のウェブサイトからこれらに移動する場合、後者は当社のウェブサイトを訪れたことを示す情報を受け取る場合があります。ソーシャルメディアアカウントにログインしている場合、該当するソーシャルメディアネットワークは、当社のウェブサイトへの訪問をあなたのソーシャルメディアプロフィールにリンクすることができます。ソーシャルメディア機能とのやり取りは、関連するソーシャルメディア機能を提供する企業のプライバシーポリシーによって規制されます。

モバイルデバイスで当社のサービスの特定の機能を使用する場合、電話ログ情報（電話番号、通話の日時と時間、通話の長さ、SMSのルーティング情報、通話の種類など）、デバイスイベント情報（クラッシュ、システムのアクティビティ、ハードウェアの設定、ブラウザの言語など）、および位置情報（IPアドレス、GPS、その他のセンサーを通じて、近くのデバイス、Wi-Fiアクセスポイント、およびセルタワーに関する情報を提供する場合があります）。

個人データの利用目的

ウェブサイトやサービスの提供：私たちは、ウェブサイトやサービスの利用に関する契約を履行し、適用される利用規約/サービスの義務を果たすために、個人データを処理します。契約を結んでいない場合は、ウェブサイトの運営と管理、およびアクセスして要求するコンテンツ（例：ウェブサイトからのコンテンツのダウンロード）と、ウェブサイトやサービスの利用中に必要な機能を提供するために、個人データの処理を私たちの正当な利益に基づいて行います。

ウェブサイトやサービスのセキュリティの向上：私たちは、ウェブサイトやサービスの利用状況を追跡し、集計された個人を特定できないデータを作成し、アカウントと活動を確認し、不審な活動を調査し、利用規約とポリシーを執行するために、個人データを処理します。これは、サービス、システム、アプリケーションの安全性とセキュリティを促進し、私たち自身と他の人々の権利を保護するために、私たちの正当な利益に必要な範囲で行われます。

ユーザー登録の管理：当社とのアカウント登録がある場合、適用される利用規約に従って、契約の履行のためにユーザーアカウントを管理するために個人データを処理します。

ウェブサイトとサービスの開発と改善：当社は、ウェブサイトとサービスのトレンドを分析し、お客様の使用状況と相互作用を追跡するために個人データを処理します。これは、当社のウェブサイトとサービスの開発と改善、およびより関連性のあるコンテンツとサービスの提供を目的とする正当な利益に必要な範囲で行われます。または、お客様の有効な同意を求める場合もあります。

ユーザーエクスペリエンスの評価と改善：セクション2で説明したように、個人データの使用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンス全体を評価および改善するために、個人データと関連付けられる場合があります。これは、サービス提供の開発と改善に必要な範囲で行われます。または、お客様の有効な同意を求める場合もあります。

適用される利用条件の遵守の確認：私たちは、関連する利用条件の遵守を確認するために、お客様の契約における適用される利用条件の遵守をレビューするために、個人データを処理します。関連する条件の遵守を確保するためには、私たちの正当な利益がある場合に限ります。

容量要件の評価と顧客の機会の特定：私たちは、サービスの容量要件を評価し、新しい潜在的な顧客の機会を特定するために、個人データを処理します。必要な容量要件と顧客およびそのユーザーのサービス提供の体験の要求を満たしていることを確保するために、私たちの正当な利益がある場合に限ります。

パーソナライズされた広告とコンテンツの表示、マーケティングコミュニケーションの送信：私たちは、マーケティング調査を実施し、ウェブサイト内外で私たちに関するパーソナライズされた情報を提供し、マーケティング情報、製品の推奨事項、その他の非トランザクションのコミュニケーション（例：マーケティングニュースレター、テレマーケティングの電話、SMS、またはプッシュ通知）を提供し、私たちや提携先に関する情報（製品、プロモーション、イベントなど）を提供し、活動や興味に基づいた他のパーソナライズされたコンテンツと広告を提供するために、必要な範囲で個人データを処理します。これは、私たちのウェブサイトの広告に関する正当な利益を追求するために必要な場合、または必要な場合には、事前の同意を得た範囲に限ります。

法的義務の遵守：当社は、公的機関や政府機関、裁判所、規制当局との協力において、適用法に基づく法的義務に従って、個人データの処理を行います。これには、個人データの処理または開示が必要である場合に、当社の権利を保護するため、ウェブサイトの誤用や悪用からの保護、個人財産や安全の保護、当社に利用可能な救済措置の追求、当社の損害の制限、司法手続き、裁判所の命令、法的手続きへの対応が含まれます。

法律によって個人データの収集と処理が必要であり、または当社との契約に基づいて個人データの提供を求められたにもかかわらず、必要な個人データを提供しなかった場合、当社は契約を履行することができない場合があります。

個人データの共有先

法律と規制に従って、個人データの共有を厳格に制限しています。事前の同意を得た場合に限り、個人情報を第三者と共有することがあります。

外部処理の目的で、関連会社や第三者パートナーと協力して、個人データを共有し、上記の情報を当社の指示、プライバシーポリシー、その他の関連する機密保持およびセキュリティ対策に従って処理し、個人データの利用目的を達成するために使用することがあります。詳細については、上記のセクション3をご覧ください。上記の第三者と情報を共有する場合、個人データのセキュリティを保護するために、暗号化、匿名処理などの手段を使用します。上記の第三者には、以下を含むものとします。

契約したサービスプロバイダー：ITおよびシステム管理とホスティング、クレジットカード処理、調査と分析、マーケティング、顧客サポート、データの充実などのサービスを提供するものであり、上記の法的根拠に基づいて目的を達成するために使用されます。

登録するイベントやウェビナーの関連会社：当社のウェブサイトを使用して、関連会社が主催するイベントやウェビナーに登録する場合、関連会社は契約に基づき、登録情報を処理し、イベントへの参加を確保するために、別個のコントローラーとして関連する個人データを処理します。必要に応じて、関連会社は個人データの処理に関する詳細情報を提供します。

登録するコンテストやプロモーションのスポンサー：当社が主催するイベントやウェビナーに参加したり、当社のウェブサイトでアセットをダウンロードしたりアクセスしたりする場合、イベントのスポンサーと情報を共有することがあります。適用される法律によって要求される場合、登録フォームでの同意またはスポンサーブースでのバッジのスキャンにより、このような情報の共有に同意することができます。このような場合、情報はスポンサーのプライバシーステートメントの対象となります。情報の共有を希望しない場合は、イベント/ウェビナーの登録時にオプトインしないか、バッジのスキャンを行わないように選択するか、以下のセクション8に従ってオプトアウトすることができます。

関連するお客様：当社のサービスを認可されたユーザーとして使用する場合、アカウントとアクティビティの確認、不審なアクティビティの調査、および当社の利用規約とポリシーの執行に必要な範囲で、関連するお客様がサービスへのアクセスを管理します。

サードパーティのソーシャルメディアネットワーク：広告ネットワークやウェブサイトは通常、別個のコントローラーとして機能し、HAI ROBOTICSがサードパーティのプラットフォームやウェブサイトでマーケティングや広告を行うために使用されます。

当社の事業の持続的な発展に伴い、合併、買収、資産譲渡などの取引により、お客様の個人データが第三者と共有される場合は、プッシュ通知、告知などの手段で関連情報をお知らせし、引き続き法律、規制、および本プライバシーポリシーで要求される基準を下回らないように、お客様の個人データを保護するか、新しい管理者に引き継がせるようにします。

また、大規模データ分析のために収集した個人データを共有する場合もあります。たとえば、収集した個人データを分析し、個人情報を含まない業界の洞察レポートを作成することがあります。統計的に処理され、識別情報を含まない情報をパートナーと共有し、ユーザーが当社のサービスをどのように利用しているかを理解したり、当社のサービスの一般的なトレンドを一般に公表するために使用することがあります。

以下の目的で個人データを開示する場合があります：

適用される法律、規制およびその他の関連規定に準拠するため；

裁判所の判決、裁定またはその他の法的手続きの規定に準拠するため；

関連する政府機関または他の法的に認可された組織の要件に従うこと；

法律や規制を遵守する必要があると判断する場合；

関連するサービス契約やポリシーを実施し、公共の利益を保護し、お客様、関連会社、他のユーザーまたは従業員の個人財産の安全性またはその他の正当な権利と利益を保護するために、合理的かつ必要な使用。

個人データの受取人に関する詳細情報については、以下の「お問い合わせ」セクションの情報を使用してお問い合わせください。

個人データの国際転送

お客様の個人データは、中国および当社の関連会社や第三者によって収集、転送、および保存される場合があります。したがって、お客様の個人データは、お客様の管轄外で処理され、クロスボーダープライバシールール（「CBPR」）またはお客様の地元の立法府および／または規制当局の個人情報保護ルールの対象外である他の国に保存される可能性があります。これらの国は、お客様の管轄地域と同じレベルのデータ保護を提供しない場合があります（例：APECなど）。当社は、お客様の個人データの受取人が適切なバックトゥバック契約を締結することにより、適切なレベルの保護を提供することを確保します。または、国際データ転送について事前にお客様の同意を求める場合があります。

児童のプライバシー保護

私たちのウェブサイトは児童を対象としていません。私たちは16歳未満の子供から個人データを意図的に収集しません。もし、あなたが親または保護者であり、あなたの同意なしに子供が私たちに個人データを提供したと信じている場合は、以下の「お問い合わせ」セクションの情報を使用してお問い合わせください。私たちはそのような個人データをシステムから削除するための手続きを講じます。ただし、あなたの要求によってコンテンツや情報が完全または包括的に削除されるわけではないことに注意してください。たとえば、他のウェブサイトの訪問者によってあなたのコンテンツが再投稿されている場合があります。

個人データの保持期間

個人データは、収集の元の目的に合致する期間だけ保持することがあります。個人データの適切な保持期間は、処理される個人データの量、性質、および機密性、個人データの未承認使用または開示からの潜在的な危険性、および他の手段を通じて処理の目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件（適用される時効法など）に基づいて決定されます。適用される保持期間の満了後、個人データは削除されます。技術的な理由で完全に削除できないデータがある場合は、そのようなデータのさらなる使用を防止するために適切な措置を講じます。

適用されるデータ保持期間に関する詳細な情報については、以下の「お問い合わせ」セクションの情報を使用してお問い合わせください。

個人データの管理権限

サービス利用中に提供された登録情報やその他の個人データにアクセス、変更、削除することができます。または通知ガイドラインに従ってお問い合わせいただけます。個人データへのアクセス、変更、削除の範囲と方法は、ご利用の具体的なサービスによって異なります。

このプライバシーポリシーに基づき、私たちは製品やサービスの機能を実現するために、お客様の個人データを収集および利用いたします。もし、私たちが法律、行政規制、または双方の合意に違反してお客様の個人データを収集および利用していると判断された場合、削除するようにお知らせください。また、収集および保存しているお客様の個人データに誤りがある場合は、修正するようにお知らせください。

関連情報へのアクセス、変更、削除を行う際には、アカウントのセキュリティを確保するために認証が必要な場合があります。

技術的な制約、法的または規制上の要件により、すべての要件を満たすことができない場合があることをご了承ください。ご要求には合理的な期間内に対応いたします。

また、お問い合わせの際には、下記の「お問い合わせ先」の情報を使用して、個人データの変更や購読解除を行うこともできます。ただし、マーケティングコミュニケーションのオプトアウトは、現在のお客様との関係に関連する重要なビジネスコミュニケーション（購読やイベント登録に関する通知、サービスのお知らせ、セキュリティ情報など）の受信をオプトアウトするものではありません。

個人データのセキュリティ保護

私たちは、組織的、技術的、物理的な対策を含む予防措置を講じています。これにより、私たちが処理または使用する個人データの偶発的または違法な破壊、損失、改ざん、および未承認の開示、またはアクセスから保護するのに役立ちます。

私たちは個人データを保護するために一般的に受け入れられている基準に従っていますが、ストレージや転送の方法は100％安全ではありません。パスワードの保護、デバイスへのアクセス制限、セッション終了後のウェブサイトからのサインアウトは、あなた自身の責任です。ウェブサイトのセキュリティに関する質問がある場合は、以下の「お問い合わせ」セクションの情報を使用してお問い合わせください。

このプライバシーポリシーの変更

私たちは、私たちのプラクティス、技術、法的要件、その他の要因の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを定期的に更新します。更新がある場合は、このプライバシーポリシーの上部にある「有効日」を更新します。重要な更新がある場合は、更新が有効になる前に通知を提供する場合があります。たとえば、ウェブサイトに目立つ通知を掲示するか、提供したメールアドレスを使用して連絡することがあります。この場合、サービスの利用を続ける場合は、改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

個人データに関する権利を行使する場合、またはこのプライバシーポリシーまたはプライバシーに関する実践に関する質問がある場合は、お問い合わせください。

郵便で: 中国深セン市宝安区西鄉街道南昌コミュニティー固集二路99号

メールで: info@hairobotics.com

プライバシーに関する苦情や懸念について、公正な解決を得るために協力することをお約束します。ただし、お客様の苦情や懸念に対してお手伝いできなかったとお考えの場合は、適切な監督機関に苦情を申し立てる権利があります。