물류 산업에서 지속적인 인력 부족으로 많은 창고 및 유통 센터 관리자들이 우려하고 있습니다. 공급망 통합업체인 LF Logistics는 중국 심천의 유통 센터에 맞춤형 ACR (자율 케이스 처리 로봇) 시스템을 도입하기 전까지 이러한 도전에 직면했습니다. 자동화된 로봇 솔루션 덕분에 회사는 이 문제를 완화할 수 있었습니다.

50세인 광 지안팡은 작년 LF Logistics 창고에서 일자리를 얻었을 때 자신감이 조금 부족했습니다. 지난 20년 동안 실업 상태였던 그녀는 심천의 현대적인 창고에서 일할 만한 충분한 기술을 갖고 있는지 걱정했습니다. 심천은 중국의 실리콘밸리이자 제조 중심지로 불리고 있습니다.

하지만 ACR (자율 케이스 처리 로봇)와 함께 6개월 동안 일한 후, 광은 창고에서 일하는 것이 생각보다 더 쉽고 강도가 낮다는 것을 알게 되었습니다.

광은 "한 번도 로봇과 함께 일할 날이 올 줄은 상상도 못했다"고 말했습니다.

LF Logistics는 혼자가 아닙니다. 최근 몇 년간 전 세계의 많은 제조업체들이 창고에서 로봇을 사용하기 시작했습니다. 그들은 인력이라는 공통된 도전에 직면하고 있기 때문입니다.

자동화는 다른 말로 노동력 부족을 완화하기 위한 핵심 솔루션으로 간주되며, 특히 두 가지 방법으로 이루어집니다: 

- 로봇은 숙련된 노동력 부족을 직접 채우고 있습니다. 

- 로봇은 Kuang과 같은 근로자들을 강화하고 개선시킵니다.

공통적인 도전 

숙련된 노동력 부족은 세계 주요 경제국의 제조업을 휩쓸고 있습니다. 

1월 미국에서는 1130만 개의 일자리를 채울 충분한 노동자가 없었습니다. CNN은 미국 노동통계국의 데이터를 인용했습니다. 창고 일자리는 가장 많이 있는 일자리 중 하나로 계산됩니다.

유로존 기업들은 2021년 10월 유럽 위원회의 비즈니스 및 소비자 조사에 따르면 '전례 없이 광범위한 노동자 부족'에 직면하고 있다고 금융타임스가 보도했습니다. 제조업과 서비스업의 약 1/4 기업이 1982년 이후 처음으로 생산을 제한하는 요인으로 노동자 부족을 보고했습니다.

중국의 공식 문서에 따르면 2020년 제조업에서 2200만 명 이상의 숙련 노동자가 부족했으며, 2025년에는 거의 3000만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다.

중국에서는 최신 뉴스에 따르면 로봇이 거의 300만 개의 제조업 일자리를 대체했습니다.

로봇이 이 공백을 채우는 잠재력은 크며, 산업 관계자들의 관점에서 수요도 큽니다.

HAI ROBOTICS의 온라인 설문 조사에 따르면, 모든 응답자 중 49%가 창고에서 로봇을 도입하는 이유로 노동력 부족을 선택했으며, 23%는 공간 효율성, 15%는 주문 정확성, 나머지 12%는 비용 증가를 선택했습니다.

"저희의 출고량은 하루에 8,000개입니다. 이전에는 전통적인 수동 작업 방식으로 창고 직원 40명이 필요했지만, 지금은 6명만 필요합니다." 중국 스포츠웨어 제조업체 Qiaodan의 물류 관리자 Ma Zhifeng은 ACR 시스템이 창고에서 노동력 부족을 완화하는 데 어떻게 도움이 되는지 이야기했습니다.

인간 노동자의 역량 강화

하지만 로봇은 단순히 공백을 채우는 것 이상의 가치를 제공합니다. 일반 창고 노동자들에게 역량을 부여합니다.

Kuang은 동료가 한 번 말했던 것을 기억한다 ACR 시스템이 시스템이 도입되기 전에 그는 하루에 16km를 걸어야 했다. 그들은 종종 사다리를 오르내리며 높은 곳에 저장된 상품을 가져왔다.

이러한 작업 방식은 신체적으로 힘들 뿐만 아니라 안전 문제도 야기했다. 특히 Kuang과 같은 연령대의 사람들에게는 더욱 그렇다.

ACR 시스템은 이러한 문제에 대한 해답을 제공했다. 하루에 16km를 걷던 거리는 더 이상 필요하지 않았으며, 사다리를 오르내리지 않아도 되었다.

ACR 시스템은 더 많은 혜택을 가져다주고 있습니다.

HAI ROBOTICS의 상품-인력 기술 덕분에 로봇들은 물건의 위치와 참조 번호를 잘 알고 있습니다. '로봇들은 매우 정확하며 실수가 없습니다,'라고 Kuang은 말했습니다. ACR 시스템이 있는 창고에서는 평균적으로 정렬 정확도가 99.99%로 증가합니다.

데이터는 또한 ACR 시스템이 적용된 후 LF Logistics의 B2B 서비스가 2.9배, B2C 서비스가 2배 증가했음을 보여줍니다.

Kuang은 자신의 로봇 동료에 대해 '그들은 말은 하지 않지만 모든 것에 대해 명확하며 가장 신뢰할 수 있는 파트너입니다,'라고 말했습니다.

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