Đối tác Hai Robotics & WINIT thúc đẩy tự động hóa kho hàng thương mại điện tử tại Vương quốc Anh

Thử thách của WINIT:

WINIT là một nhà cung cấp giải pháp kho bãi và logistics toàn diện dành cho thương mại điện tử xuyên biên giới có trụ sở tại Thượng Hải, phục vụ Hoa Kỳ, Úc và một số quốc gia châu Âu. Tổng diện tích kho bãi của họ trên toàn thế giới vượt quá 399.000 mét vuông (hơn 4.300.000 feet vuông), tương đương với diện tích của 56 sân bóng đá. Ở Vương quốc Anh, WINIT chỉ trong một mình đã vận hành 3 kho bãi với tổng diện tích lên đến 550.000 mét vuông (hơn 164.000 feet vuông) hoặc 7 sân bóng đá.

Tại Anh, cơ sở tại Tamworth, Staffordshire, một thị trấn gần Birmingham ở trung tâm Anh, đối mặt với những thách thức mở rộng khi nhu cầu về dịch vụ kho bãi toàn cầu tăng mạnh do sự phát triển của các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới trong hai năm qua. Thống kê cho thấy vào năm 2021, khối lượng thương mại xuyên biên giới của Trung Quốc đạt 1,98 nghìn tỷ nhân dân tệ (khoảng 283,37 tỷ đô la Mỹ), tăng 15% so với năm trước, và khối lượng này dự kiến ​​sẽ đạt 2,5 nghìn tỷ nhân dân tệ (khoảng 357,66 tỷ đô la Mỹ) vào năm 2025, theo số liệu được công bố bởi Trung Quốc năm ngoái.

WINIT cũng cần giải quyết những thách thức của việc quản lý một số lượng lớn các SKU, điều này tăng nhu cầu về mật độ lưu trữ kho bãi và hiệu quả lấy hàng. Để giải quyết thành công vấn đề này, vào năm 2021, WINIT đã chuyển sang sử dụng Hai Robotics để tự động hóa hoạt động trung tâm đáp ứng đơn hàng của mình.

Giải pháp quy trình:

Hai Robotics, nhà lãnh đạo và tiên phong trong hệ thống Robot tự động chọn hộp (ACR), đã tạo ra và triển khai một giải pháp tự động cho WINIT, tăng mật độ lưu trữ của họ, tự động hóa quy trình xử lý vật liệu để đạt hiệu quả tối đa và cải thiện khối lượng lưu trữ.

100 robot đã được triển khai tại kho WINIT ở Tamworth, Vương quốc Anh. Những robot tự động cao này được điều khiển bởi các thuật toán trí tuệ nhân tạo và di chuyển mượt mà qua khu vực rộng 10.000 mét vuông (khoảng 108.000 mét vuông), mang hàng hóa đến các trạm làm việc nơi các nhân viên lấy và sắp xếp hàng hóa với hiệu quả tối đa.

Giải pháp này không chỉ bao gồm việc triển khai 100 robot HaiPick A42 mà còn bao gồm 16 trạm làm việc trên băng chuyền để lấy hàng đặt hàng được thiết kế theo nguyên tắc động tác học để các nhân viên có thể đáp ứng đơn hàng chính xác hơn, tăng tốc độ và giảm sức lao động.

Becky, một nhân viên kho, cho biết với sự trợ giúp của robot, cô có thể ở lại trạm làm việc và chờ robot đến lấy và mang hàng hóa đến trạm làm việc của mình. Cô không còn phải đi hàng ngàn bước chân bên trong kho để lấy đơn hàng nữa.

“Lấy hàng bây giờ giống như lấy một thứ gì đó ngay trên đầu ngón tay của tôi. [Các robot] làm công việc của tôi dễ dàng hơn nhiều. Bây giờ tôi không cần phải di chuyển và cúi xuống nữa. Mọi thứ đều dễ dàng.”

Giải pháp robot này cho phép tăng hiệu suất làm việc trung bình của nhân viên lên đến 450 trường hợp/giờ và tăng khối lượng xử lý hàng hóa hàng ngày lên đến 50.000 món. Tỷ lệ hiệu quả xử lý hàng hóa cho kho đã được cải thiện 3 đến 4 lần so với các quy trình thủ công trước đó và tỷ lệ hiệu quả lấy hàng của các nhân viên đáp ứng đơn hàng đã được tăng lên 50%.

Christopher, Nhà lãnh đạo Nhóm xuất hàng, với hơn 12 năm kinh nghiệm cho biết, “Với hệ thống robot này, chúng tôi không có lỗi nào trong thời điểm này, có hướng dẫn rõ ràng cho mỗi hành động và khi chúng tôi lấy hàng sai, hệ thống sẽ chặn nó. Và một quy trình dễ xử lý được thiết lập khi có điều gì bất thường xảy ra. Hệ thống tiết kiệm rất nhiều nỗ lực thủ công.”

Mật độ lưu trữ:

Ngoài việc cải thiện hiệu quả, giải pháp ACR của Hai Robotics đã cải thiện mật độ lưu trữ của cơ sở tại Vương quốc Anh của WINIT lên đến 60%, tăng khả năng lưu trữ lên đến 120.000 vị trí lưu trữ. Điều này cho phép cơ sở lưu trữ và quản lý hiệu quả hơn 100.000 SKU trong cơ sở họ đã sở hữu.

Sự kiên cường:

Kể từ khi giải pháp kho tự động của Hai Robotics được triển khai, WINIT đã thấy sự tăng đột biến về sản lượng của cơ sở và có thể quản lý thành công các yêu cầu đầy đủ đơn hàng do sự bùng nổ của mua sắm trực tuyến trong suốt 2 năm qua. Với sự giúp đỡ của Hai Robotics, dịch vụ và hoạt động tổng thể của WINIT không bị ảnh hưởng đáng kể mặc dù có sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng toàn cầu kể từ khi đại dịch COVID-19 bắt đầu.

Trong năm 2021 khi đại dịch vẫn đang diễn ra và đặt hàng trực tuyến đạt tỷ lệ chưa từng có, giai đoạn này đã chứng minh giá trị quan trọng của các giải pháp kho hàng linh hoạt, tự động có thể triển khai nhanh chóng. WINIT, không tìm thấy lối tắt để cải thiện quy trình cơ sở của họ, đã tìm thấy giải pháp của Hai Robotics là phù hợp nhất để cung cấp mật độ lưu trữ cao, độ chính xác xử lý hàng hóa tốt hơn và hiệu quả vận hành mang lại sự linh hoạt dễ dàng để thích nghi với sự thay đổi trong nhu cầu.

“Những robot thông minh này đã đáp ứng tốt mong đợi của chúng tôi,” Bob, Giám đốc kho hàng tại cơ sở Tamworth của WINIT nói, “Chúng tôi đã chọn Hai Robotics là nhà cung cấp robot tự động của chúng tôi giữa nhiều công ty khác vì đây là một trong những nhà phát triển đầu tiên. Hệ thống của họ ổn định hơn so với những người khác, và nhân viên của họ là chuyên nghiệp. Vì vậy, chúng tôi đã chọn họ.”

Giảm bớt khó khăn về lao động:

“Tình trạng thiếu lao động ở Vương quốc Anh đặc biệt rõ ràng hiện nay. Brexit và đại dịch COVID-19 đã gây ra hậu quả nghiêm trọng cho ngành kho hàng và logistics. Các nhân viên có kinh nghiệm đang rời đi và khó tuyển thêm nhân viên mới. Kết quả là chi phí lao động của chúng tôi tăng cao.” Bob, Giám đốc kho hàng của WINIT, cho biết.

Và anh ấy không phải là người đơn độc. Gần như tất cả các cơ sở kho hàng đều đang gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và duy trì nhân viên trong một thị trường lao động chậm, và người tiêu dùng trung bình mong đợi những giao hàng nhanh chóng, chính xác khi đặt hàng trực tuyến. Giải pháp robot tự động của Hai Robotics đã mở rộng khả năng của mỗi nhân viên WINIT cá nhân bằng cách tăng hiệu quả lấy hàng lên đến 50% và cải thiện hiệu quả quy trình làm việc 3-4 lần. Và giải pháp robot cho phép các nhân viên làm việc nhanh hơn với ít lao động thủ công hơn. Những giải pháp robot này cho phép nhân viên kho hàng tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị, phức tạp hoặc chiến lược hơn cũng như nâng cao kỹ năng.

Khi nhìn thấy nhiều năng suất hơn từ mỗi nhân viên, các giải pháp của Hai Robotics cung cấp khả năng giảm chi phí lao động đáng kể và giảm bớt đau đớn do thiếu lao động.

Các công ty đang nhận ra giá trị cao của tự động hóa và robot. Tự động hóa đã trở thành một ngành công nghiệp đáng kể, đại diện cho hơn 10 tỷ đô la chi tiêu toàn cầu hàng năm. Theo ABI Research, ước tính sẽ có khoảng 50.000 kho hàng robot vào năm 2025 với hơn 4 triệu cài đặt robot trên toàn thế giới.