Sự thiếu hụt lao động đang diễn ra trong ngành logistics khiến nhiều quản lý kho và trung tâm phân phối lo lắng. Nhà tích hợp chuỗi cung ứng, LF Logistics, đã đối mặt với thách thức này cho đến khi triển khai hệ thống robot xử lý hộp tự động tùy chỉnh (ACR) tại trung tâm phân phối của mình tại Thẩm Quyến, Trung Quốc. Giải pháp robot hóa tự động này cho phép công ty giảm bớt vấn đề này.

Kuang Jianfang, 50 tuổi, không quá tự tin khi cô được nhận việc tại kho LF Logistics vào năm ngoái. Sau 20 năm thất nghiệp, cô lo lắng liệu mình có đủ kỹ năng để làm việc trong một kho hiện đại tại Thẩm Quyến, được gọi là Thung lũng Silicon và trung tâm sản xuất của Trung Quốc.

Nhưng sau khi làm việc với robot xử lý hàng tự động (ACR) trong sáu tháng, Kuang thấy mọi thứ khác biệt hơn trong kho. Làm việc với robot thực sự dễ dàng và không căng thẳng như cô nghĩ.

"Tôi chưa bao giờ tưởng tượng một ngày nào đó tôi sẽ làm việc với robot", Kuang nói.

LF Logistics không phải là đơn vị duy nhất. Ngày càng nhiều nhà sản xuất từ khắp nơi trên thế giới đã bắt đầu sử dụng robot trong kho hàng trong những năm gần đây, khi họ đối mặt với một thách thức chung, đó là lao động. 

Tự động hóa, nói cách khác, được coi là một giải pháp chính để giảm thiểu thiếu hụt lao động, theo hai cách đặc biệt sau: 

- Robot đang điền vào khoảng trống lao động có kỹ năng trực tiếp. 

- Robot trao quyền và cải thiện người lao động, như Kuang.

Một thách thức phổ biến

Sự thiếu hụt lao động có kỹ năng đang lan rộng trong ngành sản xuất của các nền kinh tế lớn trên thế giới.

Tại Hoa Kỳ vào tháng 1, không đủ nhân công để lấp đầy 11,3 triệu việc làm, CNN đưa tin, trích dẫn dữ liệu từ Cục Thống kê Lao động của đất nước. Kho hàng được tính là một trong những cơ hội việc làm nhiều nhất.

Các doanh nghiệp khu vực đồng tiền chung chạy đua với sự thiếu hụt lao động chưa từng có, Financial Times đưa tin, trích dẫn từ Khảo sát Doanh nghiệp và Người tiêu dùng của Ủy ban Châu Âu năm 2021, tháng 10. Khoảng một phần tư các doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ báo cáo thiếu nhân công là một yếu tố giới hạn sản xuất vào tháng 1, tỷ lệ cao nhất kể từ khi có dữ liệu lần đầu tiên vào năm 1982.

Tại Trung Quốc, các tài liệu chính thức cho thấy nước này thiếu hơn 22 triệu lao động có kỹ năng trong ngành sản xuất vào năm 2020, và có thể tăng lên gần 30 triệu vào năm 2025.

Theo báo cáo của TMT Post, robot đã thay thế gần 3 triệu việc làm trong ngành sản xuất tại Trung Quốc.

Tiềm năng của robot để lấp đầy khoảng trống là lớn, và, từ góc nhìn của các chuyên gia trong ngành, nhu cầu cũng lớn.

49% phần trăm tất cả các người tham gia khảo sát đã chọn giải quyết thiếu hụt lao động là lý do để áp dụng robot trong kho hàng, một cuộc thăm dò trực tuyến của Hai Robotics phát hiện ra tuần này, trong khi 23% chọn hiệu quả không gian, 15% chọn độ chính xác đơn hàng, và phần còn lại 12% chọn tăng chi phí.

“Số lượng hàng xuất khẩu của chúng tôi đạt 8.000 món mỗi ngày. Trước đây, chúng tôi cần 40 nhân viên kho hàng trong cách vận hành thủ công truyền thống, nhưng bây giờ chỉ cần 6 người," Ma Zhifeng, một quản lý logistics của nhà sản xuất giày thể thao Qiaodan của Trung Quốc, nói về cách hệ thống ACR giúp giảm thiểu thiếu hụt lao động trong kho hàng của ông.

Tăng cường sức mạnh cho người lao động

Tuy nhiên, robot cung cấp nhiều hơn chỉ việc lấp đầy khoảng trống trực tiếp. Nó tăng cường sức mạnh cho người lao động kho hàng thông thường.

Kuang nhớ lại lời nói của đồng nghiệp rằng trước khi hệ thống ACR được triển khai, anh ta phải đi bộ đến 16 km mỗi ngày để hoàn thành công việc. Họ thường leo lên và xuống thang để lấy hàng được lưu trữ ở độ cao. Hệ thống ACR đã giải quyết các vấn đề này. Khoảng cách đi bộ hàng ngày 16 km đã được tiết kiệm, không còn việc leo lên và xuống nữa. 

Công việc như vậy không chỉ đòi hỏi sức khỏe mà còn gây ra những vấn đề về an toàn, đặc biệt là đối với những người như Kuang, không còn trẻ. 

Hệ thống ACR cung cấp các giải pháp cho những vấn đề này. Khoảng cách đi bộ hàng ngày 16 km đã được tiết kiệm, không còn việc leo lên và xuống nữa. 

Hệ thống ACR đang mang lại nhiều lợi ích hơn nữa. 

Nhờ công nghệ hàng đầu của Hai Robotics, các robot biết rõ vị trí của các mặt hàng và số tham chiếu của chúng. "Các robot rất chính xác và không mắc lỗi nào," Kuang nói. Độ chính xác trong việc sắp xếp tăng lên đến 99,99%, trung bình, trong các kho có hệ thống ACR. 

Dữ liệu cũng cho thấy rằng dịch vụ B2B của LF Logistics tăng lên 2,9 lần và dịch vụ B2C tăng lên 2 lần sau khi hệ thống ACR được áp dụng. 

"Họ không nói, nhưng họ rất rõ ràng về mọi thứ và là đối tác đáng tin cậy nhất của tôi," Kuang nói về đồng nghiệp robot của mình.

Hãy suy nghĩ về việc liệu hệ thống kho của bạn có đủ sẵn sàng cho công việc phía trước hay không. Vui lòng truy cập Hai Robotics để biết thêm thông tin.