Khi mua sắm trực tuyến toàn cầu tiếp tục tăng, các công ty đối mặt với những thách thức mới. Các nhà lãnh đạo đang tận dụng các giải pháp tự động hóa kho hàng như robot thông minh. Để đáp ứng những thách thức đó, các quản lý kho hàng có nhiều giải pháp khác nhau để giải quyết tự động hóa kho hàng.Giải pháp hàng hóa đến người tiêu dùng để giải quyết tự động hóa kho hàng. 

Robot xử lý hàng tự động có thể tham gia vào mô hình tự động hóa hàng hóa đến người tiêu dùng trong kho hàng. Chúng cung cấp chức năng thu hồi shuttle-type để xử lý các thùng từ các kệ tĩnh. ACR tối ưu hóa quá trình lấy hàng trong kho, cho phép các công ty giảm chi phí đáng kể trong khi tăng hiệu quả kho hàng. 

Hỏi và đáp về kho hàng thông minh

Dưới đây là hỏi và đáp giữa Michael Lippis của Outlook Series và Bobby clay, Phó Chủ tịch Tăng trưởng tại Hai Robotics U.S.

Q: Bạn có nhìn thấy sự tiếp tục tăng trưởng thương mại điện tử không?

A: Chắc chắn. Câu hỏi là bao nhiêu và bao lâu? Đại dịch toàn cầu rõ ràng đã thúc đẩy đà tăng trưởng cho thương mại điện tử và một phần đáng kể của sự tăng trưởng đó có vẻ là vĩnh viễn. Bạn kết hợp vào Black Friday và Cyber Monday và tôi nghi ngờ chúng ta sẽ tiếp tục thấy sự tăng trưởng khỏe mạnh trong tương lai.

Q: Robot xử lý hàng tự động là gì?

A: Hai Robotics đã tiên phong cho khái niệm gọi là hệ thống Robot xử lý hàng tự động (ACR). Chúng tôi không chỉ tiên phong cho công nghệ mà còn cho khả năng đột phá cho các kho và nhà máy mà nó cung cấp. 

ACR là một công nghệ thông minh, hiệu quả và linh hoạt cho hàng hóa đến người dùng. 

Từ khía cạnh thông minh, nó bao gồm một nền tảng phần mềm toàn diện có hệ thống WMS đầy đủ, hệ thống điều khiển robot và hệ thống lên lịch thiết bị trên một nền tảng thuật toán thông minh. Từ khía cạnh linh hoạt, nó có thể xử lý các thùng carton, hộp và túi, có kích thước khác nhau. Nó có thể tùy chỉnh để đáp ứng yêu cầu đặc biệt của khách hàng về sự chuyển đổi tự động hóa kho hàng của họ. Và cuối cùng, nó hiệu quả. Nó cho phép triển khai rất nhanh chóng trong vòng sáu tuần kể từ khi robot đến nơi. 

Q: Hiệu suất chi phí thay đổi như thế nào với các hệ thống hàng hóa đến người dùng?

A: Chúng khác nhau đáng kể. Giá có thể khác nhau đến 7 chữ số. Thời gian triển khai có thể khác nhau từ 6 đến 12 tháng hoặc hơn. Hiệu quả hoạt động và cải tiến năng lực lưu trữ có thể khác nhau đáng kể. Vì vậy, chúng tôi rất tự hào về lịch sử hoạt động của chúng tôi với hơn 200 triển khai trên toàn thế giới, tất cả đều đúng hạn và đáp ứng phạm vi mà khách hàng mong đợi.

Q: Bạn có thể so sánh ACRs, AMRs và robot hợp tác được không?

A: Một robot di động tự động (AMR) là robot thể hiểu và di chuyển qua môi trường của nó mà không cần một nhà điều hành giám sát trực tiếp. Robot hợp tác được gọi là Co-bots, đó là những robot được thiết kế để làm việc cùng với nhân viên. Những máy móc này tập trung nhiều hơn vào các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, chẳng hạn như kiểm tra và lựa chọn, để giúp người lao động tập trung hơn vào các nhiệm vụ đòi hỏi kỹ năng giải quyết vấn đề. Sau đó là AS / RS, hoặc hệ thống lưu trữ và lấy hàng tự động. Chúng bao gồm một loạt các hệ thống điều khiển máy tính để tự động đặt và lấy hàng từ các vị trí lưu trữ được xác định. Chúng tôi định vị ACR là tự động hóa kho hàng thế hệ tiếp theo, bởi vì các tiến bộ mà chúng tôi đã đạt được trong hiệu quả và tính linh hoạt của phần mềm.

Q: ACR làm thế nào để giải quyết các điểm đau của các kho hàng thương mại điện tử?

A: ACR giải quyết ba điểm đau khá đáng kể. Điểm đau đầu tiên là thời gian triển khai dự án và tỷ lệ thành công của dự án. Chúng tôi tuân thủ đầy đủ tất cả các quy định và tiêu chuẩn OSHA. Chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều để đạt được các chứng nhận như CE, SGS và ETL. Và chúng tôi có thể triển khai trong sáu tuần, từ khi robot đến nơi. 

Điểm đau thứ hai là độ tin cậy và bền vững. Đó là những vấn đề lớn đối với mọi người, phải không? Chúng tôi chỉ mới hoạt động được năm năm, nhưng chúng tôi có các trang web đã chạy được hơn ba năm, hệ thống của chúng tôi đưa ra khả năng chính xác 100%. 

Thứ ba là tính linh hoạt và khả năng mở rộng, đó là một thách thức đối với các công ty robot. Điều này là một yếu tố khác biệt lớn đối với chúng tôi. Các dự án của chúng tôi có phạm vi từ một dự án nhỏ với hai robot, đến một dự án lớn hơn với 150 robot. Trong thực tế thường xảy ralà một trong những khách hàng của chúng tôi đã thực hiện một dự án nhỏ - có thể là năm hoặc sáu robot, và sau đó dự án tiếp theo có thể là 100 robot hoặc tương tự. Tích hợp phần mềm dễ dàng cũng làm cho tính linh hoạt trở nên có thể. Chúng tôi thực sự có thể tích hợp bất kỳ cách nào mà khách hàng thích. Chúng tôi có thể tích hợp với rất nhiều thứ bên ngoài công nghệ của chúng tôi, chẳng hạn như các AMR khác, chẳng hạn như các cánh tay robot hoặc thậm chí là các robot Kiva.

Q: ACR cung cấp những lợi ích gì?

A: Những gì tôi muốn nói là, chúng tôi cho phép bạn làm tốt hơn, nhanh hơn và rẻ hơn. Cụ thể, hiệu quả hoạt động tăng từ 300% đến 400%. Mật độ lưu trữ có thể tăng lên đến 230% hoặc hơn. Chúng tôi cho phép khách hàng đạt được độ chính xác lấy hàng 100%. Chúng tôi giải quyết vấn đề thiếu nhân lực, đó là một vấn đề lớn trong năm qua. Chúng tôi cho phép chuyển đổi kinh doanh nhanh chóng - đó là một phần lớn của điều đó, bởi vì khả năng triển khai nhanh chóng mà tôi đã đề cập. Nếu bạn có thể làm tất cả những điều đó, bạn thường sẽ không chỉ đạt được ROI, mà bạn sẽ đạt được nó khá nhanh chóng.

Q: Các ngành nghề nào phù hợp để tận dụng ACRs?

A: Nó phù hợp nhiều ngành và lĩnh vực. Nhưng đối với chúng tôi, các lĩnh vực và ngành hàng hàng đầu của chúng tôi là trang phục, thương mại điện tử, 3PLs, bán lẻ và sản xuất - đó thực sự là những ngành hàng hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cũng làm khá nhiều điện tử cũng như dược phẩm, năng lượng và cả ô tô.

Q: Hai Robotics cung cấp những dịch vụ gì?

A: Chúng tôi cung cấp một loạt các giải pháp tự động hóa kho hàng tập trung vào tăng cường hiệu quả hoạt động kho hàng. Cách bắt đầu là chúng tôi đến hiện trường. Chúng tôi quan sát cách khách hàng làm việc, đánh giá quy trình làm việc của họ và thiết kế lại kho hàng của họ để phù hợp hơn với mô hình kinh doanh của họ. Sau đó, chúng tôi giới thiệu các thiết bị tự động hóa thích hợp bao gồm ACR, AMR, có thể là các cánh tay robot - bất cứ điều gì cần thiết để giúp họ thúc đẩy việc chuyển đổi hoạt động kho hàng của họ sang vận chuyển hàng hóa thế hệ tiếp theo.

Q: Hệ thống quản lý kho hàng và hệ thống ERP nào có thể tích hợp với nền tảng phần mềm HaiQ?

A: Đó là một điểm mạnh khác của hệ thống của chúng tôi. Quay trở lại tính linh hoạt mà chúng tôi có. Câu trả lời cho câu hỏi đó là, chúng tôi có thể tích hợp chúng với bất cứ điều gì. Chúng tôi có thể tích hợp ảo với bất kỳ hệ thống WMS, WCS, bất kỳ hệ thống ERP nào. Trong nhiều trường hợp, chúng tôi tích hợp với các hệ thống đã được phát triển bởi khách hàng. Chúng tôi có một đội ngũ phát triển phần mềm rất mạnh nên hệ thống nguồn của chúng tôi có thể linh hoạt và có khả năng tích hợp với bất cứ điều gì.

Q: Khi thiết lập một dự án, bạn làm thế nào để tính số lượng robot cần thiết?

A: Thực tế là khá đơn giản. Có ba thông số đầu vào cho việc đó. Chúng tôi xem xét số lượng đơn hàng mỗi ngày, số lượng mặt hàng duy nhất mỗi đơn hàng và hệ số hiệu quả của robot, nghĩa là số mã thông báo mỗi giờ. Dựa trên những thông số đó, chúng tôi có thể tính toán số lượng robot cần thiết cho cả nhập và xuất.

Q: Bạn có thể chia sẻ một trường hợp sử dụng không?

A: Những gì tôi sẽ chia sẻ với bạn hôm nay là các trường hợp sử dụng trong ngành thời trang và thương mại điện tử. Đó là một điểm mạnh thực sự của chúng tôi. Tôi có thể kể cho bạn về một trường hợp đã tồn tại được hai năm tại Thượng Hải, Trung Quốc, - SF DHL.

Trường hợp của những người này là khi chúng tôi bắt đầu dự án này, họ đang gặp khó khăn ở một số lĩnh vực. Lĩnh vực đầu tiên là họ phải thực hiện việc chọn hàng thủ công, họ đang gặp khó khăn về hiệu quả thấp và toàn bộ quy trình rất dễ bị lỗi. Thứ hai, họ có khả năng lưu trữ không đủ. Họ có khối lượng tăng đột biến trong các sự kiện mua sắm và do đó cần triển khai nhanh trước mùa cao điểm. Sau đó, thú vị hơn, họ cũng cần một mức độ bảo mật cao hơn. 

Vì vậy, chúng tôi triển khai hệ thống của mình trong một tuần và đi vào hoạt động một tháng sau đó. Và lợi ích đối với SF DHL là đáng kể. Đầu tiên, họ đạt được độ chính xác trong việc lấy hàng lên đến 99,99% và tăng cường an ninh của mình với tự động hóa và hoạt động không người lái. Khả năng lưu trữ của họ tăng lên 80%, hiệu quả đầu vào tăng đáng kể và hiệu quả đầu ra tăng lên 3,5 lần. Họ đang hoạt động thành công trong các lễ hội mua sắm trực tuyến địa phương của họ được biết đến là 618 và 11/11. 

Nhấn vào đây để nghe toàn bộ băng ghi âm 20 phút 

Bài viết liên quan-

Tận dụng tự động hóa kho với robot xử lý hộp tự động (ACR)